Seleccionar página

Mejores prácticas Entries

NGNCloudComm Perfil de cliente CARS

Grupo NGN es su socio de confianza🕐 En el mundo de la atención al cliente, cada segundo cuenta. Una interrupción técnica puede afectar no solo las operaciones de su centro de contacto, sino también la confianza de sus clientes más valiosos. Es en estos momentos...

Transforme el IVR en comunicación inteligente: Experiencia Total (TX) con NGNCloudComm

En un entorno empresarial cada vez más acelerado y personalizado, NGNCloudComm marca un punto de inflexión para mejorar la funcionalidad de IVR. Nuestra solución no solo transforma los sistemas IVR tradicionales, sino que también potencia las experiencias...

Estrategias para el éxito en Centros de Contacto en 2025 ¿Cuenta con el CCaaS adecuado?

1.Aprovechar todo el potencial de la IALa IA puede mejorar fundamentalmente las operaciones del Centro de Contacto automatizando las tareas estándar y minimizando los tiempos de respuesta. Acelera la prestación de servicios y libera a los agentes y supervisores para...

Escalabilidad empresarial: De 10 a miles de agentes con NGNCloudComm

A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus necesidades de servicio al cliente, lo que hace que la escalabilidad sea un factor crucial al elegir una solución de centro de contacto. NGNCloudComm es un producto de vanguardia para centros de contacto, diseñado...

No se encontraron resultados

La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.