Diga adiós a la confusión y los malentendidos lingüísticos. La tecnología IA de NGNCloudComm traduce instantáneamente los mensajes y el habla entre agentes y clientes, lo que garantiza una comunicación clara y precisa en tiempo real. Desde chats basados ​​en texto hasta llamadas de voz y video, nuestra plataforma facilita conversaciones fluidas, independientemente del idioma.

Ofrezca experiencias de cliente excepcionales con la asistencia automática. Al adaptar el idioma de los clientes a los distintos canales de comunicación, demuestra compromiso con sus necesidades y preferencias, lo que genera mayor satisfacción, lealtad y una mejor promoción de la marca.

En NGNCloudComm, priorizamos la privacidad y seguridad de sus datos. Nuestra plataforma emplea protocolos de cifrado robustos y estrictas medidas de seguridad para salvaguardar la información confidencial, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento de las normas de protección de datos.

Equipe a sus agentes con las herramientas que necesitan para destacarse en entornos multilingües. La asistencia automática de idiomas con inteligencia artificial de NGNCloudComm ofrece a los agentes traducciones instantáneas y asistencia lingüística durante las llamadas de voz y video, lo que les permite interactuar de manera eficaz con clientes de diversos orígenes lingüísticos, sin necesidad de capacitación lingüística adicional.