Opciones de implementación de la solución de centro de contacto NGNCloudComm
NGNCloudComm ofrece opciones de implementación versátiles para su solución de centro de contacto de última generación, lo que garantiza que las organizaciones puedan elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias únicas. Ya sea que necesite una solución basada en la nube, local o híbrida, NGNCloudComm lo tiene cubierto. NGNCloudComm está respaldado por el galardonado soporte al cliente de Grupo NGN.
1. Implementación basada en la nube
Los beneficios clave incluyen:
* Accesibilidad: Acceda al sistema desde cualquier lugar con conexión a internet, lo que permite el teletrabajo y una atención al cliente fluida.
* Rentabilidad: Reduzca la inversión de capital, ya que NGNCloudComm gestiona la infraestructura, las actualizaciones y el mantenimiento.
2. Implementación local
Los beneficios clave incluyen:
* Personalización: Adapte la solución a sus necesidades específicas e intégrela con los sistemas locales existentes.
* Localización de datos: Mantenga los datos confidenciales dentro de sus instalaciones para fines de cumplimiento normativo.
3. Implementación basada en híbridos
Los beneficios clave incluyen:
* Recuperación ante desastres: Garantice la continuidad del negocio con capacidades de redundancia y conmutación por error en la nube.
* Ruta de migración: Transición fluida entre métodos de implementación a medida que su negocio evoluciona.
Múltiples posibilidades
Elija el método de implementación que mejor se adapte a las necesidades de su empresa y NGNCloudComm le apoyará en cada paso del proceso. Nuestra solución de centro de contacto está diseñada para optimizar sus operaciones de atención al cliente, independientemente del método de implementación que elija.