Grabación inteligente de llamadas con NGNCloudComm
Una grabación de llamadas eficaz es fundamental para los centros de contacto que se esfuerzan por brindar un servicio de primera calidad y cumplir con las normativas de privacidad de datos. NGNCloudComm ha marcado el comienzo de una nueva era en la grabación de llamadas, ofreciendo una solución inteligente que garantiza tanto la satisfacción del cliente como el cumplimiento normativo.
La Grabación Inteligente de Llamadas de Grupo NGN para centros de contacto establece un nuevo estándar en grabación de llamadas, garantizando una cobertura integral, privacidad de datos, fácil acceso, retención flexible y precios asequibles.
¿En qué destaca la grabación inteligente de NGNCloudComm?
Cobertura total de la interacción grabada
Establezca reglas sobre la cobertura de grabaciones
Exclusión de información de pago y de identificación personal
Fácil acceso y recuperación
Retención basada en almacenamiento
Sin coste adicional
Comienza con nosotros
Nuestra solución de Grabación Inteligente para Centros de Contacto representa un avance significativo en cualquier operación. Con una cobertura total de grabación de interacciones basada en reglas, la capacidad de excluir datos confidenciales y un fácil acceso a través de diversos canales, permite a las empresas optimizar la atención al cliente, la capacitación de sus agentes y el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos.
El enfoque de retención basado en almacenamiento garantiza la conservación de información crítica, sin restricciones temporales. Lo más impresionante es que esta solución integral está incluida en el paquete de licencias estándar, lo que elimina cualquier preocupación por costos adicionales.
El compromiso de NGNCloudComm con la innovación y el cumplimiento normativo lo convierte en la opción ideal para centros de contacto que buscan prosperar en un entorno competitivo, garantizando al mismo tiempo la privacidad de los datos y un servicio al cliente de calidad.