CCaaS Features Notes from Grupo NGN

Los Centros de Contacto en la Nube pueden aumentar el riesgo: Una mirada sincera tras el telón

Recuerdo ser ejecutivo de TI para una BPO grande y respetada cuando me animaron por primera vez a migrar nuestras...

A principios de este año, empecé a escuchar a nuestros clientes y revendedores hablar del 10DLC con cierto temor, a menudo...

Grupo NGN, Inc. completará la implementación de la certificación STIR/SHAKEN para todos los números antes del 30 de junio...

Mientras todas las miradas estaban puestas en la opinión de la Corte Suprema sobre la TCPA, varios estados comenzaron a...

El 1 de abril de 2021, la Corte Suprema de los Estados Unidos emitió un dictamen en el caso Facebook contra Duguid. Si bien...

El principio básico que tengo en mente y que he aplicado es muy parecido a cómo vive una ardilla (al menos, de donde yo...

La FCC ha estado trabajando para crear un portal que rastrea la reasignación de números al grupo de disponibilidad general....

PACE ACX Virtual fue diferente a cualquier otra conferencia/feria comercial debido a las adaptaciones por la COVID-19. La...

Grupo NGN, Inc. anunció recientemente una actualización de su servicio insignia en la nube, NGNCloudComm™, y anima a todos...

Grupo NGN, Inc. se enorgullece de ofrecer su tecnología y servicios NGNCloudComm™ a un precio reducido para ayudar a...

Todos sabemos que la pandemia del coronavirus ha causado una gran destrucción en nuestra vida diaria, tanto física como...

La plataforma de interacción con el cliente, que ha marcado tendencia durante más de dos décadas bajo diversos nombres, ha...