CCaaS Features Notes from Grupo NGN

Declaración de derechos para Centros de Contacto

El 15 de diciembre de 1791, tres cuartas partes de las legislaturas estatales de EE. UU. ratificaron las primeras 10...

Ofrecer una tienda donde los empleados puedan comprar artículos es una excelente manera de añadir motivación y diversión a...

NGNCloudComm ha sido galardonado con el Premio a la Innovación de Clientes TMC Labs 2022. Según Erik Linask, de TMC,...

Grupo NGN ayudó a una empresa de BPO a ahorrar más de $2.2 millones al cambiarse a NGNCloudComm. ¿Cuánto puedes...

Tengo la impresión de que la industria del Contact Center adoctrina a los clientes para que simplemente no esperen que los...

España ha aprobado un proyecto de ley que obliga a las empresas a responder las llamadas en un plazo de 3 minutos por una...

El lema de Grupo NGN es "Deja que tu imaginación sea tu único límite" y nuestra solución Omnichannel CCaaS, NGNCloudComm,...

Si está buscando una forma de supervisar, monitorear y capacitar a sus agentes, tenemos la mejor respuesta para eso.Con...

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Grupo NGN se complace en anunciar la mejora de su Grabación de Voz nativa con el lanzamiento de su nueva función de...

Los centros de contacto tienen necesidades y requisitos específicos al considerar software para la comunicación entre...

Grupo NGN Inc. se complace en anunciar que C3 Complete, con sede en Delray Beach, Florida, es ahora Socio Platino del...