CCaaS Features Notes from Grupo NGN

Mejore su mensajería de texto con NGNCloudComm

Con NGNCloudComm, los centros de contacto mejoran la mensajería de texto con una experiencia total (TX) al transmitir datos...

En el vertiginoso mundo de la generación de leads y la adquisición de clientes, la velocidad con la que las empresas...

La necesidad de soluciones a medida es fundamental en la atención al cliente moderna, y NGNCloudComm ejemplifica este...

Los centros de contacto necesitan mantenerse a la vanguardia. La presión de brindar un servicio al cliente de primera clase...

Probablemente haya oído hablar del proyecto de ley aprobado en Florida el pasado julio y probablemente esté trabajando para...

Durante la última década, cosas que antes se consideraban improbables se están volviendo más realidad que nunca. Esto no es...

En Grupo NGN, creemos en opciones y soluciones. No tiene que conformarse con opciones manuales o sencillas que son...

Grupo NGN se enorgullece de anunciar la última versión de NGNInsights v2.7. Mantenemos nuestro compromiso de mejorar...

La MLS regional de California observa una mejora en el cumplimiento del horario con NGNInsightsCalifornia Regional MLS...

Grupo NGN lanzará una actualización de NGNInsights (2.7.2) con características interesantes, incluyendo 5 solicitudes...

NGNCloudComm ha incorporado la compatibilidad con WhatsApp a su plataforma Omnichannel líder en la industria. Los centros...

Se están produciendo múltiples cambios en la forma de gestionar los negocios, provenientes de diversos frentes, tanto...