Seamos realistas, existen numerosos productos y servicios que prometen resolver diversas necesidades comerciales y de comunicación. Muchas empresas del sector ofrecen soluciones de confianza. Sin embargo, a menudo se necesita una cosa de un proveedor y otra de otro, y así sucesivamente. Antes de darse cuenta, podría terminar con cinco contactos de diferentes empresas que no se comunican entre sí. Esto lo convierte en el responsable de las soluciones al problema para el que necesitaba ayuda en primer lugar.
¿Para qué distraerse del trabajo? Trabajar con un solo proveedor para todas las necesidades de soluciones empresariales ofrece muchas ventajas. Tomemos como ejemplo a Grupo NGN.
Puede empezar a usar nuestras soluciones en poco tiempo.
Al contratar todos sus servicios con Grupo NGN, su equipo de TI trabaja con un único punto de contacto para garantizar que las soluciones estén correctamente configuradas, adaptadas a sus necesidades y que todos sus datos se migren. Si su empresa no cuenta con equipo de TI, también podemos ayudarle.
Facilite el trabajo a sus empleados.
Trabajar con un solo proveedor de servicios, como Grupo NGN, garantiza que todas las soluciones proporcionadas estén correctamente integradas y funcionen en conjunto sin ningún esfuerzo por su parte, lo contrario de trabajar con varios proveedores, donde la integración puede ser extremadamente difícil. Contar con una solución correctamente integrada también facilita la capacitación de sus empleados para que aprovechen todas sus capacidades.
No tiene que preocuparse por el soporte.
La tecnología es compleja. Si utiliza diferentes proveedores de servicios para distintas aplicaciones y algo sale mal, ¿a quién debería llamar? Incluso llamando a alguien, es posible que no obtenga una respuesta directa. Al fin y al cabo, un proveedor de servicios desconoce lo que ofrecen los demás, lo que facilita la búsqueda de culpables. Esto significa que podría dedicar mucho tiempo y esfuerzo a trabajar con cada uno de ellos para resolver su problema. Pero cuando solo hay un proveedor involucrado, es mucho más fácil resolver los problemas.
¡Ahorro! El tiempo es oro.
Usar un solo proveedor reduce el tiempo de implementación e integración. Si implementa constantemente nuevas herramientas o actualizaciones de productos, sus responsabilidades diarias se centran más en el mantenimiento y la conservación, lo que le permite desviar la atención de otras tareas importantes.
En definitiva, existen muchas maneras de abordar la gestión de proveedores que pueden aportar valor a su empresa. Se trata de comprender las necesidades principales de sus empleados y lo que más importa para su negocio. Una vez que haya definido las necesidades de sus empleados y los impulsores de su negocio, estará mejor preparado para decidir qué buscar en un proveedor de soluciones.
Pensar en todo lo que implica implementar y gestionar plataformas de comunicación en una empresa puede ser abrumador. Permita que Grupo NGN sea su proveedor integral de servicios Omnichannel. La experiencia del cliente es nuestra prioridad. ¡Nuestros productos, soluciones y servicio al cliente inigualables lo demuestran!
