NGNCloudComm reconocido como socio nº 1 de CCaaS por G2 en el informe Primavera 2023

NGNCloudComm reconocido como el mejor socio de soluciones CCaaS y premiado por su excelente servicio al cliente.
Coral Springs, Florida – 4 de abril de 2023 – Grupo NGN, proveedor líder de software CCaaS (Centro de Contacto como Servicio) Omnichannel y Optichannel, anunció hoy que su producto estrella, NGNCloudComm, ocupa el primer puesto en la categoría «¿Ha sido el producto un buen socio para hacer negocios?» en el informe trimestral de primavera de 2023 de G2. Además, NGNCloudComm ocupa el segundo puesto en las categorías «Probabilidad de recomendación», «Calidad del soporte» y «Cumple con los requisitos».

G2 es una reconocida plataforma de reseñas de software empresarial que ayuda a las empresas a tomar decisiones de compra informadas mediante la recopilación de reseñas y calificaciones de los usuarios. El informe trimestral de primavera de 2023 de la plataforma reconoce a NGNCloudComm como una empresa de alto rendimiento, con el mejor soporte y la más fácil de usar.

«Nos honra recibir este reconocimiento de G2», afirmó Javier Limones, director ejecutivo de Grupo NGN. «Nuestro equipo ha trabajado arduamente para brindar a las empresas el mejor producto de software CCaaS omnicanal y Optichannel, que no solo satisface sus necesidades, sino que también supera sus expectativas. Este reconocimiento es un testimonio del trabajo duro y la dedicación de nuestro equipo».

NGNCloudComm ofrece a las empresas una solución CCaaS robusta y confiable que les permite gestionar las interacciones con los clientes a través de diversos canales, como voz, texto, correo electrónico, chat, WhatsApp y redes sociales, todo en una sola plataforma. Con NGNCloudComm, las empresas pueden optimizar sus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y aumentar sus ingresos.

«Nos comprometemos a brindar a las empresas la mejor experiencia integral posible», afirmó Limones. Este reconocimiento de G2 valida nuestro compromiso con nuestros clientes y nuestra misión de hacer que las interacciones con ellos sean fáciles y efectivas.