CCaaS General Articles from Grupo NGN

“Diseñador estratégico” de NGNCloudComm incentiva su compromiso con el cliente

El Diseñador de Estrategias de NGNCloudComm es una herramienta de vanguardia diseñada para revolucionar las estrategias de...

¿Qué es la gamificación?La gamificación es la aplicación de características comunes en los juegos a un entorno no lúdico...

Recorridos de clientes hiperpersonalizados de NGNCloudCommVea cómo NGNCloudComm redefine la excelencia de CX con...

Automatiza la interacción con NGNCloudComm AINGNCloudComm lleva más de tres décadas aprovechando la IA para optimizar...

¿Alguna vez has estado absorto en una tarea importante, esperando ansiosamente la llamada de las 4:23 p. m.? Quizás sea tu...

$Mejore su mensajería de texto con NGNCloudComm$

Con NGNCloudComm, los centros de contacto mejoran la mensajería de texto con una experiencia total (TX) al transmitir datos...

La necesidad de soluciones a medida es fundamental en la atención al cliente moderna, y NGNCloudComm ejemplifica este...

Probablemente haya oído hablar del proyecto de ley aprobado en Florida el pasado julio y probablemente esté trabajando para...

Durante la última década, cosas que antes se consideraban improbables se están volviendo más realidad que nunca. Esto no es...

En Grupo NGN, creemos en opciones y soluciones. No tiene que conformarse con opciones manuales o sencillas que son...

Grupo NGN se enorgullece de anunciar la última versión de NGNInsights v2.7. Mantenemos nuestro compromiso de mejorar...

La MLS regional de California observa una mejora en el cumplimiento del horario con NGNInsightsCalifornia Regional MLS...